Données personnelles
Version du 6 octobre 2026, selon la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD)
Cette page indique quelles données Lieudit traite, pour quelles raisons, et quels droits vous pouvez exercer. Elle s’adresse aux personnes qui écoutent un audioguide et aux organisations qui en publient un.
La personne qui écoute un audioguide
- Elle n’a ni compte, ni inscription. Aucun nom, aucune adresse électronique ne lui est demandé.
- Sa position reste sur son téléphone. Le guide la compare aux postes sur place ; elle n’est ni envoyée à Experientiel Sàrl, ni conservée. Elle peut être mise en pause à tout moment.
- Le téléphone garde, dans son navigateur, le parcours téléchargé et quelques préférences (langue, profil, dernier guide ouvert). Effacer les données du site dans le navigateur les supprime.
- Aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d’audience et aucun cookie de suivi, ni sur ce site, ni dans les audioguides.
Pour afficher le fond de carte, le téléphone le demande directement à OpenStreetMap, qui reçoit alors l’adresse IP du visiteur, comme pour toute page qui montre une carte. Hors connexion, le guide affiche une carte simplifiée, sans ces demandes.
Experientiel Sàrl intervient à deux titres
| Les comptes de l’éditeur | Experientiel Sàrl est responsable du traitement. Il s’agit du nom, de l’adresse électronique, du rôle, de l’organisation et des dates d’invitation et de connexion des personnes qui préparent des audioguides. |
|---|---|
| Le contenu d’un audioguide | Les textes, enregistrements, images et vidéos appartiennent à l’organisation qui publie le guide. Experientiel Sàrl les héberge et les diffuse sur son instruction, comme sous-traitante. Une voix enregistrée est une donnée personnelle : l’organisation obtient l’accord de la personne qui parle. |
Les données traitées
| Données | Pourquoi |
|---|---|
| Nom, adresse électronique, rôle, organisation et niveau d’accès des comptes de l’éditeur | Ouvrir un accès, savoir qui peut voir, modifier ou publier quoi, envoyer le lien de mot de passe. |
| Dates d’invitation et de connexion | Savoir si une invitation a abouti, fermer les accès qui ne servent plus. |
| Contenu des audioguides, y compris les voix enregistrées et la position des postes | Préparer, publier et diffuser les audioguides. |
| Journal de test, seulement lors d’un essai sur le terrain organisé avec des testeurs volontaires | Vérifier que chaque écoute est prête à l’arrivée au poste. Il ne contient ni coordonnées, ni adresse IP, ni identifiant d’appareil : seulement les événements, leur heure, la distance au poste et la précision. |
Le serveur ne tient pas de journal des pages consultées par les visiteurs. Une adresse IP peut servir, en mémoire et sans être conservée, à limiter les envois abusifs.
Les bases légales du traitement
- L’exécution du contrat avec l’organisation, pour le contenu des audioguides et les comptes des personnes qu’elle désigne.
- L’intérêt légitime à la sécurité du service, pour la limitation des envois abusifs.
- Le consentement des testeurs volontaires, pour le journal de test.
Les données sont hébergées en Suisse
Les données sont hébergées sur un serveur d'Experientiel Sàrl, à Fribourg (Suisse), administré par la société elle-même. Elles ne sont pas déposées chez un fournisseur de nuage.
| Tiers | Rôle | Ce qui transite |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. États-Unis, avec des serveurs en Europe | Relais d’accès au site (tunnel et protection), code d’accès à l’éditeur | L’adresse IP du visiteur et les adresses des pages demandées ; pour l’éditeur, l’adresse électronique à laquelle le code d’accès est envoyé. Le contenu est chiffré. |
| OpenStreetMap Foundation Royaume-Uni | Fond de carte, demandé directement par le navigateur | L’adresse IP et la zone de carte affichée. |
| Office fédéral de topographie swisstopo Suisse | Photos aériennes dans l’éditeur | L’adresse IP et la zone de carte affichée. |
| Brevo (Sendinblue SAS) France | Envoi des courriels de l’éditeur (lien de mot de passe) | L’adresse de destination et le texte du courriel. |
Aucune donnée n’est vendue, louée, ni communiquée à un tiers en dehors de ce tableau.
Durée de conservation
| Contenu des audioguides | Tant que l’organisation publie ses guides. Il est restitué et effacé à la fin du contrat, ou sur sa demande. |
|---|---|
| Comptes de l’éditeur | Désactivés à la fin du contrat ou sur demande, puis supprimés. |
| Journal de test | Le temps d’analyser l’essai, puis supprimé. |
| Sauvegardes | Une sauvegarde nocturne, conservée quatorze jours, sur le serveur et sur un support distinct, en Suisse. Une suppression demandée y disparaît au fil de la rotation. |
Mesures de protection
- Chaque organisation est cloisonnée dans la base elle-même : un compte ne voit que les guides auxquels il est nommé. Ce cloisonnement est vérifié à chaque mise à jour par une série de contrôles automatiques.
- Le visiteur ne lit que des versions publiées, jamais les brouillons.
- Les mots de passe ne nous sont jamais connus : chaque personne définit le sien à partir d’un lien à usage unique. L’accès à l’éditeur demande en plus un code envoyé par courriel.
- La console technique de la base est fermée depuis Internet.
Vos droits
Toute personne peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou s’opposer à celui-ci. La demande se fait par écrit à [email protected]. Nous répondons dans les trente jours.
Si la demande porte sur le contenu d’un audioguide, par exemple une voix enregistrée, nous la transmettons à l’organisation qui le publie, qui en décide.
Une personne qui estime ses droits méconnus peut s’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Modification de cette page
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